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Assistência à Saúde:

A Lei nº 2250 de 24 de novembro de 2011 e o Decreto nº 4615 de 31 de outubro de 2013 trata da autorização da contratação de convênio médico aos servidores públicos municipais ativos e inativos, seus dependentes e pensionistas.

Através do Contrato nº 01/2012, assinado em 09/01/12, a Fundação firmou Convênio de Plano de Saúde Médico, Laboratorial e Hospitalar para os funcionários públicos do Município de Votorantim e seus dependentes com a Empresa Mediplan Assistencial Ltda. 

Sobre a Mediplan:

A Mediplan Assistencial LTDA é uma empresa de serviços médicos e hospitalar fundada há 30 anos, registrada na Agência Nacional Suplementar (ANS) sob o n° 36.884-9 e oferece a seus clientes, planos de assistência médica e hospitalar de acordo com a Lei nº 96.56/98 que normatiza o funcionamento de todos os planos de saúde. A Mediplan pertence ao Grupo Samaritano, assim como o Hospital e Maternidade Samaritano.

Em Votorantim, a Mediplan possui um ponto exclusivo de atendimento para os funcionários da Fundação da Seguridade, Prefeitura, SAAE e Câmara Municipal, disponibilizando os serviços de agendamento de exames, de consultas e emissão de guias.

ATENDIMENTO AMBULATORIAL – UNIDADES MEDIPLAN

Para o agendamento de consultas basta ligar ou comparecer pessoalmente nas unidades da Rede Credenciada Referenciada.

• Serviços Disponíveis 24h

Hospital e Maternidade Samaritano

• Central de Apoio ao Agendamento de Consultas

0800-704-3664
Atendimento: Segundo à sexta – 7h00 às 18h00
Rua Rodrigues Pacheco, 77 – Centro – Sorocaba/SP

• Ortopedia

Rua Rodrigues Pacheco, 204 – Centro – Sorocaba/SP
Tel.: (15) 3219-4418 / 3219-4484

• Central de Apoio ao Agendamento de Consultas - Atendimento Votorantim

Rua Albertina Nascimento, 121 - Centro – Votorantim/SP
Tel.: (15) 3243-2430 l 3243-0018

• Auditoria – SEAUT

O setor de Auditoria tem como responsabilidade avaliar os procedimentos de alta complexidade, além de verificar os encaminhamentos de beneficiários que necessitam de avaliação administrativa de determinados contratos. O objetivo deste departamento é solucionar os diversos problemas complexos, a fim de dar o atendimento necessário e solicitado.

Rua Rodrigues Pacheco, 204 – Centro Sorocaba – SP
Tel.: (15) 3219-4480 l (15) 3219-4408

• Serviço Social

O departamento de Serviço Social tem como responsabilidade disponibilizar apoio a todos os beneficiários que necessitam de atendimento com necessidades especiais, assim como transferência e logística de pacientes internados.

Rua Rodrigues Pacheco, 204 – Centro Sorocaba – SP
Tel.: (15) 3219-4409 / (15) 3219-4411

• Emissão de Guias

Emissão de Guias é a Central de Atendimento da Mediplan, tem como responsabilidade agendar e emitir determinadas guias de consultas e exames.

As ligações feitas para o 0800 são direcionadas para esses setores, onde são agendadas as seguintes especialidades médicas : Clinica Médica, Hematologia, Neurologia, Pediatria, Gastroenterologia, Palestra com Nutricionistas, Dermatologista, Angiologia, Buco-Maxilar, Cirurgia Plastica e Reparadora, Ginecologista e Oncologia Cirúrgica.

Rua Rodrigues Pacheco, 77 – Centro Sorocaba/SP
Tel.: 0800-704-3664

• Emissão de Guias (Manual Online)

http://www.hsmediplan.com.br/ManualEletronico

• Atendimento com Nutricionista (Auditoria)

http://www.hsmediplan.com.br/AuditAnaliseWeb

• Solicitação de Apoio ao Convalescente (Consultas Agendadas)

http://weborientador.hsmediplan.com.br/Agendamentos.aspx

• Esclarecimentos e Dúvidas - Prazos de Consultas

A Mediplan possui prazos para o agendamento de consultas/procedimentos, mas esclarecemos que a obrigatoriedade dos prazos é por especialidade, ou seja, é garantido o atendimento da especialidade, e não o atendimento com determinado(a) médico(a).

Deste modo, os beneficiários que fazem tratamento com determinado profissional, deverão aguardar a disponibilidade deste profissional para consultas, retornos e eventuais procedimentos.

Na hipótese de não lograr êxito no agendamento com os profissionais da rede credenciada, o beneficiário poderá se dirigir ao Serviço Social da Mediplan (Rua Rodrigues Pacheco, 204, Centro - Sorocaba/SP), no horário comercial e solicitar o agendamento da consulta no prazo determinado pela Agência Nacional de Saúde, sendo que neste momento será feito um protocolo numérico, iniciando-se a contagem do prazo para o agendamento da consulta/procedimento.

Frise-se que estas orientações são para as consultas e procedimentos eletivos; assim, casos de urgência ou emergência deverão ser encaminhados para o Pronto Atendimento do Hospital Samaritano.

Agenda Reduzida

Alteração da Rede de Atendimento em Sorocaba Hospital Modelo